Jūs esateŽurnalai / Ernestas Kardzys's blog / Skandinaviški ir austriški bankai skiriasi
Skandinaviški ir austriški bankai skiriasi
Absoliuti dauguma Lietuvoje esančių bankų yra skandinaviški, jie užima apie 80 proc. mūsų šalies bankinės rinkos. Tad Lietuvoje vyrauja skandinaviškas bankininkystės modelis.
Austrijoje teko man atsidaryti banko sąskaitą, tad pastebėjau keletą skirtumų tarp austriškų ir skandinaviškų bankų.
Atidaryti banko sąskaitą čia užtruko gerokai ilgiau negu Lietuvoje - maždaug 7 ar 10 minučių. Per tą laiką buvau mandagiai pasodintas į kėdę ir teko luktelti bei atsakyti į keletą klausimų. Trumpai tariant: čia viskas vyko gerokai mandagiau nei Lietuvoje (nepamirškit - aš paprastas studentėlis, ne milijonierius).
Banke, kaip ir (kiek mačiau) visur, kabo krikščioniškas kryžius. Jų yra visur - katalikiška šalis :)
Banke gerai šneka angliškai, aptarnavimo kokybė geresnė negu Lietuvoje.
Čia, kiek mačiau, populiariausia kortelė yra Maestro arba MasterCard. Kai kur aptarnauja ir Visa. Didesniuose miestuose tiks ir Visa Electron, nors su ja gali būti problemų. O mane Lietuvoje viename banke įtikinėjo, kad "nereikia Maestro, Visa Electron tiks". :)
Blogai eilės. Blogai žemas profesionalumo lygis (pabandyk paklausti eilinio tarnautojo ko nors, nesusijusio su įprastomis operacijomis - ko nors giliau). Bloga aplinka bankuose - klientai aptarnaujami tokiose būdelėse.
O kas blogai Lietuvoje?
Na su manim ir Lietuvoj visad mandagiai ir paslaugiai elgiasi ir viską paaiškina. Ir kai buvau nepilnametis, ir dabar (nors vis dar atrodau kaip nepilnametis). Vienintelis erzinantis dalykas - eilės. Pradžioj atvažiavęs į vilnių žiauriai susierzindavau, kai banke su lapuku laukiant savo eilės tekdavo prabūti valandą, o pats reikalas trukdavo iki penkių min.. Nepratęs buvau, visgi mažesniuose miesteliuose max 10 min užtrukdavau, ten ir lapukų su eilės nr nedalindavo.. :)
Skelbti naują komentarą